Онлайн-касса не включается — что делать

Если касса не включается — звоните, выезд в день обращения. Чаще всего: блок питания, аккумулятор, плата. Диагностика бесплатно. Промокод САЙТ.

Промокод САЙТ — спеццена при звонке с сайта

Если онлайн-касса не включается — это критическая ситуация: продажи стоят, вы теряете выручку. Чаще всего причина в блоке питания или аккумуляторе, ремонт недорогой. Мы выезжаем в день обращения по СПб и ЛО, бесплатно диагностируем и чиним. Все бренды: Атол, Эвотор, Меркурий, Штрих-М, Сигма, AQSI. Позвоните и назовите промокод «САЙТ» — примените спеццену как на сайте.

5 причин почему касса не включается

1) Сгорел блок питания — самая частая причина (40% случаев). Решение: замена БП. 2) Сел аккумулятор — касса не держит заряд или не включается без сети. Решение: замена АКБ. 3) Окислились контакты — после попадания влаги или пыли. Решение: чистка. 4) Сгорела плата — редкий случай, обычно после скачка напряжения. Решение: ремонт или замена платы. 5) Неисправна кнопка включения — механическая поломка. Решение: замена кнопки.

Часто ремонт можно провести на месте за 1 час. Если нужна запчасть — привозим на следующий день. На время сложного ремонта выдаём подменную кассу — бесплатно.

Что сделать перед звонком

Шаг 1: Проверьте розетку — подключите другой прибор. Шаг 2: Попробуйте другой блок питания (если есть) с тем же разъёмом и напряжением. Шаг 3: Оставьте кассу на зарядке 30 минут — возможно, разряжен в ноль. Шаг 4: Нажмите и удерживайте кнопку включения 10 секунд (иногда это сбрасывает зависание). Шаг 5: Если не помогло — звоните +7 (812) 465-94-57, выезд в день обращения.

НЕ разбирайте кассу сами — можно повредить пломбы ФН и потерять гарантию. Доверьте специалисту.

Цены на услуги

Замена ФН (работа)
2 700 ₽
ФН-1.2 15 мес
14 200 ₽
ФН-1.2 36 мес
21 000 ₽
Регистрация ККТ в ФНС
3 000 ₽
ОФД Такском 15 мес (со скидкой)
вместо 6 900 ₽
2 200 ₽
Продление ОФД (Такском/Платформа/Первый/СБИС)
от 3 100 ₽
Обучение работе с кассой
1 300 ₽
Тех.сопровождение на 1 месяц
850 ₽
Тех.сопровождение на 1 год
10 200 ₽
2D-сканер проводной
4 300 ₽
2D-сканер Bluetooth
5 600 ₽
Доставка по Пушкину / СПб
600 / 900 ₽

Точную стоимость рассчитаем после диагностики. Гарантия на все работы.

Частые вопросы

Можно ли использовать другой блок питания?
Только с тем же напряжением (V) и силой тока (A) не меньше оригинального. Разъём должен совпадать. Лучше использовать оригинал.
Сколько стоит блок питания?
Оригинальный — от 1500 до 3500 ₽ в зависимости от модели. Аналог — от 800 ₽, но мы рекомендуем оригинал.
Дадите подменную кассу?
Да, бесплатно на время ремонта. Касса будет зарегистрирована на вас, готова к работе.

Кассы в наличии

Продаём с установкой под ключ. Все модели онлайн-касс для маркировки, алкоголя, услуг.

← листайте, чтобы увидеть все модели →

Нужна помощь с кассой в СПб или ЛО?

Бесплатная консультация по телефону. Выезд инженера в день обращения. Работаем с 1995 года, многолетний опыт.

СПб, Пушкин, Гатчина · Выезд по всей ЛО

Обратный звонок

Перезвоним за 15 минут. Бесплатная консультация.