Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Теллур-Интех» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта kassa-cto.ru мы можем собирать следующие данные:

  • Контактные данные: имя, номер телефона, email — указываются вами добровольно при заполнении форм (калькулятор, чат, диагностика)
  • Данные об оборудовании: модель кассы, тип услуг — указываются при расчёте стоимости в калькуляторе
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык, операционная система — собираются автоматически счётчиками аналитики
  • Данные файлов cookie: сведения о посещённых страницах, настройки согласия

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Обработка заявок на подключение услуг и обратная связь
  • Консультация через чат-виджет
  • Улучшение работы сайта и пользовательского опыта
  • Статистический анализ посещаемости (Яндекс.Метрика)

4. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie двух категорий:

  • Необходимые — для корректной работы сайта, сохранения настроек и сессий. Не отключаются.
  • Аналитические — Яндекс.Метрика для анализа посещаемости. Можно отключить в настройках cookie-баннера.

Вы можете управлять настройками cookie через баннер в нижней части сайта или в настройках браузера.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

  • Пользователь дал на это явное согласие
  • Передача предусмотрена законодательством РФ
  • Передача необходима для исполнения договора (например, регистрация ККТ в ФНС)

Сообщения из чат-виджета и заявки отправляются оператору компании через Telegram (ООО «Теллур-Интех»).

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения. Технические данные аналитики хранятся на серверах Яндекс.Метрики в соответствии с их политикой.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Запросить информацию об обработке ваших данных
  • Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Обратиться с жалобой в уполномоченный орган (Роскомнадзор)

8. Контактная информация

Оператор персональных данных: ООО «Теллур-Интех»

Адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, ул. Заслонова, д. 32-34

Телефон: +7 (812) 465-94-57

Email: push@tellur.spb.ru