Name: Теллур-Интех — Центр технического обслуживания кассового оборудования
Price range: $$
Rating: 4.8

Question 1

Что такое подключение маркировки под ключ?

Accepted Answer

Подключение маркировки под ключ — это комплексная настройка всех систем, необходимых для продажи маркированных товаров: ЭДО (электронный документооборот), Честный ЗНАК (государственный реестр маркировки), касса, ТС ПИоТ (Единый Сервисный Модуль), а также подача заявления в ФНС со сменой формата ФФД. Мы связываем 6 различных систем в единую цепочку — от приёмки товара через ЭДО до пробития чека на кассе.

Question 2

Сколько стоит подключение маркировки?

Accepted Answer

Стоимость подключения маркировки зависит от состояния кассы (новая, б/у или действующая), бренда (Меркурий, Атол, Сигма, Эвотор, Штрих-М, Пионер, AQSI) и набора необходимых услуг. Используйте наш бесплатный калькулятор на сайте для точного расчёта — это занимает не более 2 минут. Частичная настройка маркировки начинается от 1 500 рублей, полная под ключ — от 5 300 рублей.

Question 3

Что такое ТС ПИоТ и обязательно ли оно?

Accepted Answer

ТС ПИоТ (Тренажёро-Сервер Программно-Информационный Оператор Торговли) — обязательный программный модуль, обеспечивающий защищённое взаимодействие кассы с системой Честный ЗНАК. Без него касса не сможет пробивать чеки по маркированным товарам. Лицензия приобретается на официальном портале ao-esp.ru. Обязательно для всех касс, работающих с маркированными товарами.

Question 4

Для каких касс вы настраиваете маркировку?

Accepted Answer

Мы настраиваем маркировку для всех основных брендов кассового оборудования: Меркурий, Атол (включая линейку Сигма), Эвотор, Штрих-М, Пионер, AQSI. Обслуживаем как фискальные регистраторы, так и смарт-терминалы. Работаем с кассами в любом состоянии — новые, б/у и действующие.

Question 5

В каких городах вы работаете?

Accepted Answer

Мы работаем в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Три офиса: в центре Санкт-Петербурга (ул. Заслонова 32-34), в Пушкине (Октябрьский бульвар 50/30) и в Гатчине (ул. Хохлова 6). Клиенты привозят кассы к нам — настройка выполняется на месте в день визита. Также доступна удалённая настройка для некоторых услуг — нужен компьютер с ЭЦП.

Question 6

Что такое ОФД и зачем он нужен?

Accepted Answer

ОФД (оператор фискальных данных) — организация, которая принимает, хранит и передаёт в налоговую все фискальные данные с вашей кассы. Без ОФД касса не работает по закону (ФЗ-54). Мы — официальные партнёры ОФД ТАКСКОМ и предлагаем подключение по партнёрской цене — на 500-1000 рублей дешевле, чем на сайте напрямую.

Question 7

Что такое фискальный накопитель (ФН) и когда его менять?

Accepted Answer

ФН (фискальный накопитель) — чип внутри кассы, который хранит все пробитые чеки и передаёт данные в налоговую через ОФД. Срок службы: 15 месяцев (общая торговля) или 36 месяцев (подакцизные товары). Когда срок заканчивается — касса блокируется. Замена ФН обязательна и требует перерегистрации кассы в ФНС. Цена зависит от типа и производителя.

Question 8

Что такое ЭЦП и нужна ли она для маркировки?

Accepted Answer

ЭЦП (электронная цифровая подпись) — электронная подпись, хранящаяся на специальной флэшке (Рутокен, JaCarta). Без неё невозможно войти в ФНС, Честный ЗНАК, подписывать документы и принимать накладные от поставщиков через ЭДО. ЭЦП — обязательное условие для подключения маркировки. Оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.

Question 9

Что такое ЭДО и как оно связано с маркировкой?

Accepted Answer

ЭДО (электронный документооборот) — система обмена электронными накладными и документами между поставщиками и покупателями. Для работы с маркированными товарами необходимо принимать товары через ЭДО, чтобы коды Data Matrix попадали в вашу учётную систему Честного ЗНАК. Мы подключаем Контур.Диадок, СБИС и другие операторы ЭДО.

Question 10

Сколько времени занимает подключение маркировки?

Accepted Answer

Полная настройка маркировки под ключ занимает от 1 до 3 рабочих дней. Регистрация ККТ в ФНС — 1-2 дня. Настройка ЭДО, Честный ЗНАК, ТС ПИоТ и кассы — 1 день при наличии ЭЦП. Для б/у касс может потребоваться обновление прошивки — ещё 1 день. Мы работаем быстро и гарантируем результат.

Question 11

Какие товары подлежат обязательной маркировке в 2025-2026 годах?

Accepted Answer

Обязательная маркировка действует для: сигарет и табачной продукции, обуви, одежды и текстиля, бутилированной воды, пива и слабого алкоголя, молочной продукции, фотоплёнки, шин, лекарств, парфюмерии, антисептиков, витаминов, подгузников, мотоциклов и велосипедов. С 2025-2026 годов перечень расширяется. Проверить актуальный список можно на сайте честныйзнак.рф.

Question 12

Чем отличается подключение маркировки для новой кассы от старой?

Accepted Answer

Для новой кассы: полная регистрация ККТ в ФНС, подключение ОФД, установка ФН, настройка маркировки с нуля (ЭДО, Честный ЗНАК, ТС ПИоТ). Для действующей кассы: добавление признаков маркировки, перерегистрация в ФНС, настройка связей с Честным ЗНАКом. Для б/у касс: дополнительно обновление прошивки, оформление лицензии, замена ФН. Укажите состояние кассы в калькуляторе для точного расчёта.

Question 13

Что такое Честный ЗНАК и как он работает?

Accepted Answer

Честный ЗНАК (честныйзнак.рф) — государственная информационная система прослеживаемости товаров в Российской Федерации. Каждая единица маркированного товара получает уникальный код Data Matrix. При продаже касса сканирует код и передаёт информацию в ФНС через ОФД. Для работы нужна регистрация в системе (бесплатная), УКЭП, ЭДО и настроенная касса с ТС ПИоТ.

Question 14

Что такое ТС ПИоТ простыми словами?

Accepted Answer

ТС ПИоТ — это программное обеспечение («переводчик») между кассой и системой Честный ЗНАК. Без ТС ПИоТ касса не может проверять и пробивать коды маркировки Data Matrix. Лицензия приобретается на ao-esp.ru. Обязательна для всех касс, работающих с маркированными товарами.

Question 15

Предоставляете ли вы бесплатную консультацию по маркировке?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем бесплатную консультацию. Позвоните +7 (812) 321-06-06, напишите в чат на сайте или нажмите «Перезвоните мне!». Консультация не обязывает к заказу. Менеджер поможет подобрать решение под ваш бюджет.

Question 16

Как зарегистрироваться в Честном ЗНАКе для ИП и ООО?

Accepted Answer

Для регистрации нужна УКЭП в аккредитованном УЦ, учётная запись на честныйзнак.рф, электронное соглашение с ЦРПТ. Для ИП и ООО процедура одинаковая. После регистрации доступен личный кабинет для управления товарами. Наши инженеры помогут пройти все шаги.

Question 17

Сколько стоит настройка маркировки?

Accepted Answer

Стоимость настройки маркировки зависит от состояния кассы. Частичная настройка для действующей кассы — от 1 500 рублей. Полная настройка под ключ — от 5 300 рублей.

Question 18

Как проходит настройка маркировки — пошагово?

Accepted Answer

Настройка маркировки состоит из 5 шагов: 1) Заявка по телефону или через калькулятор. 2) Уточнение деталей: модель кассы, категории товаров. 3) Визит в офис или удалённое подключение. 4) Инженер настраивает все системы: ФНС, Честный ЗНАК, ЭДО, ТС ПИоТ, привязка кассы. 5) Проверка работоспособности и обучение. Настройка выполняется за 1 день при наличии ЭЦП.

Question 19

Нужна ли 1С для работы с маркировкой?

Accepted Answer

Нет, 1С не обязательна для маркировки. Касса работает с кодами Data Matrix самостоятельно через ТС ПИоТ. Однако интеграция с 1С рекомендуется для среднего и крупного бизнеса для автоматизации учёта маркированных товаров. Для малого бизнеса с одной точкой достаточно стандартной настройки кассы.

Кабинет менеджера

Частые вопросы